Dirección de Servicios de Farmacia Hospitalaria

La estructura de este nuevo trabajo ha sido organizada teniendo en cuenta las especiales circunstancias que tocan a la especialidad. El estudio cubre así estrategias avanzadas aplicables a la gestión de las funciones logísticas, tecnológicas y clínicas de la farmacia hospitalaria. También incluye significativos aportes para optimizar los aspectos de liderazgo y de gestión del personal en el servicio.

Para ello hemos investigado información producida por una diversidad de fuentes especializadas, incluyendo una importante base de material elaborado por organismos y sociedades internacionales. Por ejemplo: el programa de buenas prácticas en farmacia de la European Association of Hospital Pharmacists, los informes de la sección de farmacia hospitalaria de la Royal Pharmaceutical Society, la iniciativa de buenas prácticas en farmacia de la International Pharmaceutical Federation, o el programa de estrategias de gestión de costos farmacéuticos en hospitales de la American Society of Health-System Pharmacists.

El estudio también hace foco en las experiencias de servicios individuales de farmacia hospitalaria en la aplicación de esas estrategias. Por ejemplo: los servicios de farmacia del Royal Bolton Hospital y el Musgrove Park Hospital por sus proyectos de mejora de la eficiencia y reducción de los tiempos de espera, los servicios de farmacia del King’s College Hospital y el Southmed Hospital por sus proyectos de optimización de la entrega de medicación al alta, el servicio de farmacia del Wishaw General Hospital por su iniciativa para reducir los tiempos de procesamiento de prescripciones, los servicios de farmacia del Central Middlesex Hospital y el Hospital de la Universidad de Friburgo por sus proyectos de mejora de la seguridad en la gestión de medicamentos, el servicio de farmacia del Causeway Hospital de Coleraine por su proyecto de implementación de sistemas de dispensación de acto único que permitió reducir la duración de todas las etapas del proceso de dispensación de medicamentos al alta, o el servicio de farmacia del Hospital Antoine Béclère de Clamart por su proyecto de adopción de métodos Lean para los procesos de gestión de medicamentos que permitió reducir significativamente el riesgo de errores de medicación y ahorrar 25 minutos por día y por persona al eliminar actividades sin valor añadido.

Los anteriores son sólo algunos de los aportes incluidos en este nuevo estudio. Con la compra del mismo recibirán además los documentos Guía Metodológica para Dirección de Proyectos en Farmacia Hospitalaria y Guía de Mejora del Servicio al Cliente en Farmacia Hospitalaria, que aportan un valioso complemento para optimizar la metodología de las iniciativas de mejora y para gestionar las percepciones de pacientes y usuarios.

Este nuevo trabajo y su material complementario ponen así en manos de los directivos de servicios de farmacia una amplia gama de estrategias avanzadas para prestar un servicio más seguro, de calidad y eficiente, y responder a las nuevas exigencias que enfrenta la especialidad.

Formato: Impreso + Digital