Implementación de Atención Basada en Equipos

Este estudio identifica conceptos, estrategias y modelos avanzados para desarrollar equipos clínicos en instituciones prestadoras y, tan o más importante, adaptar el contexto organizacional en el que han de funcionar esos equipos para maximizar la eficacia de esta modalidad.

Una reciente revisión de evidencia relaciona al trabajo en equipo con un abanico de resultados positivos para el paciente. Esos hallazgos confirman conclusiones anteriores que indican que un buen trabajo en equipo reduce la incidencia de errores y mejora la calidad asistencial. También existe evidencia de una relación entre la calidad del trabajo en equipo y la seguridad clínica: si el trabajo en equipo es pobre se eleva la incidencia de errores médicos, y la alta calidad del funcionamiento en equipo conduce a la disminución de esos eventos. Otros investigadores también demostraron que la calidad del trabajo en equipo predice el grado en el que las personas desarrollan e implementan innovaciones. Asimismo, existe evidencia de que la extensión y la calidad del trabajo en equipo contribuyen a reducir la mortalidad del paciente: cuanto más y mejor trabajo en equipo, menor mortalidad.

Pero aunque la evidencia apoya la adopción de estos modelos, la difusión de la organización en equipos no responde a esos hallazgos. Y en los casos en que se la ha adoptado, su desempeño a veces no consigue las cotas de performance deseadas. Ello resalta el significativo potencial de una implementación eficaz de estos modelos. Enfocado en concretar ese potencial, el estudio que presentamos hoy identifica conceptos, estrategias y modelos avanzados para desarrollar equipos clínicos en instituciones prestadoras y, tan o más importante, adaptar el contexto organizacional en el que han de funcionar esos equipos para maximizar la eficacia de esta modalidad.

Investigaciones recientes en dinámica organizacional han identificado diversos factores necesarios para un trabajo en equipo auténtico y eficaz. El presente estudio analiza en detalle esos factores, sus componentes y, sobre todo, las claves con mayor efectividad para su promoción.

Además, existen desafíos específicos para el trabajo en equipo en organizaciones de salud, derivados principalmente de la complejidad del contexto y de la fuerte carga asociada al desarrollo individualista de las profesiones, sus jerarquías y estatus. Por ello, el estudio analiza también intervenciones avanzadas para superar esas influencias distorsionantes, desde la base de que asegurar un trabajo en equipo eficaz es crítico para la performance.

Formato: Impreso + Digital